负责机票、酒店、旅游产品订单查询、预订、出票、退改操作。
核对订单信息、客户资料,确保出票准确无误,及时跟进订单状态。
处理客户咨询、售后问题、订单变更、退票改签等日常工作。
做好订单台账登记、数据统计、单据整理归档。
配合团队完成日常票务对接、供应商对接及日常行政辅助工作。
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